Retour et Remboursement

Les retours acceptés par notre Boutique visent uniquement les articles défectueux
Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges à moins que l’article que vous avez acheté
soit défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez communiquer avec nous via notre page de contact : https://megacadeaux.com/nous-contacter/ et fournir les détails du produit et du défaut.
Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit, à l’adresse figurant aux coordonnées ci-après 62 Rue stroobants Evere Belgique .
Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article. Nous ne sommes pas
responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. Vous devez
également, pour tous les retours, prépayer les frais d’expédition et d’assurance (le cas échéant).
Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais
d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture.
Lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous aviserons par
courriel, dans un délai maximum de 7 jours, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange en
raison du défaut. Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons le
produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial). Les frais
d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les
montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition. Une période maximale de 15 jours
ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne voyiez le
remboursement sur votre relevé.

Les clients peuvent aussi retourner des articles non ouverts :

1. Échanges
   Nous échangeons uniquement les marchandises qui sont défectueuses ou endommagées.
   Lorsque vous considérez qu’un produit est défectueux, veuillez communiquer avec nous, dans
   les 30 jours suivant votre achat, via notre page de contact : https://megacadeaux.com/nous-contacter/ et fournir les détails du produit et du défaut. Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit, à l’adresse figurant aux coordonnées ci-après: 62 Rue stroobants Evere Belgique
2. Exceptions
   Certains articles ne sont ni remboursables ni échangeables. Ces articles sont désignés sur notre
   site Web comme étant non remboursables, en solde ou faisant partie d’une vente définitive.
3. Expédition
   Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article. Nous ne sommes pas
   responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. Vous devez
   également, pour tous les retours, prépayer les frais d’expédition et d’assurance (le cas échéant).
   Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais
   d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture.
   Pour retourner ou échanger l’article que vous avez acheté, veuillez l’envoyer par la poste, avec
   une copie de votre reçu et tout autre renseignement concernant votre achat, à l’adresse figurant
   aux coordonnées ci-après : 62 Rue stroobants Evere Belgique
4. Processus
   Lorsque nous recevrons votre article, nous l’examinerons et nous vous aviserons par courriel,
   dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange.
   Si vous avez droit à un remboursement, nous vous rembourserons le prix d’achat et un crédit
   sera appliqué au mode de paiement initial. Les frais d’expédition et de manutention que vous
   avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants remboursés n’incluront pas le coût
   de l’expédition. Une période maximale de 15 jours ouvrables après la réception de notre courriel
   peut s’écouler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relevé.
   Si vous avez droit à un échange, nous vous enverrons un nouveau article à l’adresse d’expédition
   initiale.
5. Coordonnées :
   MegaCadeaux
   62 Rue Stroobants 1140 Evere Belgique ,Téléphone : 02 681 09 53